Mercado libre est un site internet très connu à l’international, il propose une grande variété de produits et services, cette plateforme en ligne vous permet de acheter et vendre vos objets d’occasion ou neufsavec des facilités de paiement, et un service spécial appelé “marché des paiements” où vous pouvez être sûr que votre argent est en sécurité.
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Avec la urgence sanitaire récentecausées par la pandémie de Covid-19, les pièges et les arnaques sur Internet se sont multipliés, car il est actuellement très difficile de se déplacer et nous achetons tout en ligne, que vous achetiez ou que vous vendiez un produit, vous devez garder à l’esprit que de nombreux escrocs existent, et vous devez faire attention à certains éléments, afin de ne pas tomber dans une arnaque et perdre votre argent.
Comment signaler Mercado Libre ?
Si vous avez été victime d’une éventuelle arnaque, si votre produit n’est pas arrivé, ou ce n’était pas ce que vous attendiez, ou vous l’avez simplement regretté, et souhaitez le signaler, vous devez contacter Marché libre par téléphone ou par e-mail, le numéro dépendra du pays dans lequel vous vous trouvez.
Toujours avant d’effectuer une transaction, il est bon que vous sachiez comment acheter sur Mercado Libre, vous devez être particulièrement prudent s’il s’agit de produits électroniques, ou virtuel, comme les skins de certains jeux populaires, car comme aucune expédition n’est effectuée, la résolution de votre cas peut prendre plus de temps.
Dans le cas où vous ne recevriez pas d’aide par téléphone, vous pouvez toujours contacter l’entreprise par e-mail, qui est spécifié sur sa page d’accueil, ou vous pouvez vous rendre dans la section service client ; Dans le cas où vous êtes le vendeur et que vous n’avez pas reçu l’argent, vous pouvez toujours annuler la transaction via le gestionnaire de paiement.
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Si vous êtes un vendeur, vous devez être prudent et prudent lorsque vous effectuez une vente concernant les paiements reçus, il est donc extrêmement important de savoir comment vendre sur cette plateforme de manière rapide et sécurisée, en utilisant l’application ingrada de “marché payant”dans lequel les deux parties doivent accepter d’avoir reçu le paiement ou le produit, pour que l’opération soit effectuée.
Qu’est-ce que l’achat protégé et comment l’utiliser ?
Marché libre étant une entreprise de grand prestige, elle a mis en place des services en cas de tentatives de fraude, l’achat protégé en fait partie, avec ce service, vous pouvez retourner un produit qui a été livré en mauvais état, ou qui n’était pas directement ce que vous avez commandé.
Dans le cas où vous effectuez un achat très éloigné et que l’expédition cela peut prendre plus d’une semainecette société propose un service pour suivre votre achat, et ainsi être assuré qu’il arrivera à l’heure indiquée, dans un premier temps, vous devez faire le rapport.
Contactez le service client et exprimez ce qui s’est passé, l’attention aux détails est nécessaire, car cela peut devenir un problème juridique, il est donc nécessaire que vous vous souveniez et disiez tout ce qui s’est passé, une fois que cela est fait Marché libre contacter le vendeur pour résoudre le problème.
Dans le cas où le vendeur ne résout pas la situation, sous 28 jourss, MercadoLibre se chargera de restituer votre argent, l’argent vous sera remis de la même manière que vous avez effectué le paiement, que ce soit par paiement sur le marché, ou tout autre moyen, vous devez être particulièrement prudent lors du paiement par virement bancaire , il vaut mieux utiliser les services de Mercado Libre.
Recommandations pour ne pas se faire arnaquer
Que vous soyez acheteur ou vendeur, vous devez utiliser le marché des paiementsce système de sécurité garantit que l’argent est sûr et réel, jusqu’à ce que les deux parties ne parviennent pas à un accord selon lequel l’une a reçu l’argent et l’autre le produit, la transaction ne se termine pas.
Si tu veux achat un produit, vous pouvez vérifier le niveau de confiance du vendeur et le nombre de ventes réussies qu’il a eues, cela peut vous donner beaucoup d’informations.
Si tu veux vendre sur cette plate-forme, essayez de faire tout le processus dessus, n’allez pas sur des applications tierces, pour qu’au moment d’un éventuel échec, toutes les informations soient sur la page, cela ne fait jamais de mal d’avoir vos données à jour, y compris votre mot de passe, suivre ces conseils peut vous éviter bien des désagréments.