Si vous êtes chilien ou résidez dans ce merveilleux pays, vous avez la possibilité d’envoyer tout type de marchandise ou de documents de manière très sûre via plusieurs entreprises qui se chargent de livrer vos colis ou commandes à un port sûr. Vous pouvez le faire rapidement et facilement depuis votre domicile ou votre lieu de travail vers n’importe quelle partie du pays ou du monde.
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C’est pourquoi, depuis quelques décennies, des entreprises fiables sur lesquelles vous pouvez compter pour demander la fourniture de ces services ont été consolidées, l’une d’entre elles et peut-être l’une des plus grandes et des plus importantes de la région est Chilexpress, qui a été créée en 1989 et aujourd’hui fait partie des compagnies maritimes les plus prestigieuses du Chili, mais considéré comme un rival du marché libre pour la même nation.
Il est à noter que cette entreprise tout au long de son histoire s’est développée géographiquement sur le territoire national et a à votre disposition plus de 1200 agencesoffre également un service pour effectuer des paiements et des transferts d’argent en espèces.
Comment utiliser Chilexpress ?
Pour savoir comment fonctionne cette incroyable agence, vous devriez visiter leur site officielil y est clairement expliqué les services qu’il met à la disposition des utilisateurs, l’emplacement des succursales, il vous indique celles qui fonctionnent, les conditions requises pour passer vos commandes, etc…
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Maintenant pour l’utiliser rendez-vous dans l’agence la plus proche de votre ville, prenez le colis que vous souhaitez envoyer et les travailleurs vous assisteront de manière très familière et cordiale; avec une excellente ambiance et un service de qualité.
Vous pouvez également les contacter en ligne (en accédant à la page ou avec l’application), là, vous devez sélectionner le service à contracter, spécifier le mode de paiement, l’adresse où vous vous trouvez, inclure également vos données personnelles et vous les recevrez à votre domicile ou Bureau.
Comment télécharger l’application Chilexpress sur votre téléphone portable
Heureusement, Chilexpress dispose de divers outils de suivi, parmi lesquels on retrouve le applications mobiles officiellesAndroid et iOS.
La compagnie maritime la plus reconnue au Chili dispose d’une nouvelle plateforme digitale depuis 2016, est une application mobile disponible pour les systèmes Android et iOS ; créé afin d’améliorer la satisfaction des clients et des utilisateurs, notamment en élargissant sa portée et son offre.
Pour le télécharger, c’est simple, entrez d’abord dans l’App Store compatible de votre téléphone portable, là le vous recherchez avec son nom respectif “Chilexpress”, il apparaîtra et vous pourrez facilement le télécharger et commencer à l’utiliser, en en tirant le meilleur parti. Dans tous les cas, nous vous fournissons ci-dessous les liens pertinents.
télécharger sur android
Nous pouvons trouver l’application de Chilexpress sur Play Store et ainsi accéder aux fonctions fournies par la plate-forme.
Télécharger sur iOS
Il est également possible de suivre et de tracer nos envois Chilexpress en utilisant le application officielle dans l’apple storedisponible pour les téléphones et tablettes Apple.
Qu’est-ce qu’un numéro de suivi d’expédition ?
Lorsque vous effectuez une expédition, la société vous donne un ticket avec un numéro ou un code inscrit dans ce Ce chiffre est celui qui permet à l’utilisateur d’obtenir des informations en temps réel sur ses colis, c’est-à-dire où ils se trouvent, le coût, la destination, etc…
De nombreux utilisateurs posent fréquemment à l’agence des questions telles que : où se trouve la commande, quand arrivera-t-elle à destination, pourquoi la livraison prend-elle autant de temps ? et c’est parce qu’ils n’ont pas d’informations sur ce code ou à défaut qu’ils ne savent pas comment il fonctionne.
Comment suivre un envoi sans numéro de suivi
Si vous ne disposez pas du numéro guide, vous devez appeler directement le centre de service clientèle de Chilexpress. Là, vous devez fournir les données relatives à la personne qui envoie, la date et toute information pertinente avec l’envoi en question. En fournissant ces informations, la société recherchera l’envoi et vous fournira le numéro de suivi de votre envoi Chilexpress.
Suivi ou traçage de mes envois
Une fois que vous connaissez l’utilité des numéros sur le reçu d’expédition, vous devez apprendre à suivre correctement votre envoi par vous-même ; c’est aussi pratique que de pouvoir suivre les envois d’autres services postaux. Par conséquent, nous expliquerons ici la procédure requise en quelques étapes simples :
Utilisation du site Web
- Entrez sur le site officiel de Chilexpress
- Localisez la loupe ou le moteur de recherche
- vous placez votre Ordre de transport (chiffres sur la carte d’expédition)
- Vous sélectionnez la loupe, attendez qu’elle se charge et elle vous montrera toutes les informations possibles
Utilisation de l’application sur votre téléphone portable
- Ouvrez l’application sur votre appareil mobile
- chercher le mot “suivi”
- Là, vous écrivez l’ordre de transport
- Enfin, l’application vous donnera des informations sur l’état de l’enveloppe ou du colis que vous avez envoyé
Modes de paiement Chilexpress
Pour pouvoir payer le service fourni par cette entreprise, vous pouvez le faire confortablement depuis votre lieu de résidence ou de travail (avec l’application ou le site Web), également depuis les bureaux physiques. Chilexpress vous donne le possibilité d’annuler selon les modalités suivantes :
- Espèces
- Carte de débit ou de crédit
- chèque le jour même
- Carte client Chilexpress
Combien de temps faut-il à Chilexpress pour livrer un colis ?
Chilexpress présente plusieurs méthodes de livraison, par exemple, les envois prioritaires doivent être livrés en délais égaux ou inférieurs à 2 jours ouvrés. Dans tous les cas, cela dépend aussi de la distance entre la ville d’origine et la destination. En comprenant les facteurs variables, il est préférable de demander directement aux employés le délai de livraison approximatif de votre colis.
Puis-je récupérer un colis Chilexpress dans une agence ?
Oui, Chiliexpress présente l’option de livraison en succursale, afin que vous puissiez fournir l’adresse de la succursale de votre choix à l’expéditeur. À votre tour, vous pouvez demander que le colis arrive à votre domicile, mais le montant pourrait être plus élevé.
De combien de jours ai-je pour récupérer mon colis en agence ?
En ce qui concerne les livraisons aux succursales, Chilexpress conservera le colis jusqu’à 5 jours habile. Dans tous les cas, si plus de temps passe, le colis sera renvoyé à l’origine, nous vous recommandons donc d’être très conscient du moment où vous recevez un colis avec l’entreprise.