Il est fréquent que des personnes prennent la décision de supprimer leur compte d’un réseau social ou aient oublié certaines de leurs données d’accès. Snapchat Compte tenu de ces possibilités, vous donne deux options pour que vous puissiez retrouver l’accès au réseau social.
Donc, si vous voulez en savoir plus sur comment récupérer son compte sur snapchatnous vous expliquerons ici les étapes à suivre pour continuer à profiter de l’application.
Méthodes pour retrouver l’accès à notre compte Snapchat
Ensuite, vous pourrez savoir les 2 méthodes proposées par Snapchat afin que vous puissiez retrouver l’accès à votre compte.
Utilisation du téléphone associé
En ayant le numéro de téléphone avec lequel vous avez enregistré votre compte Snapchat, vous pourrez demander un code par SMS afin que vous puissiez récupérer votre compte.
La première chose que vous devez faire est d’appuyer sur le bouton “Connexion” puis sur le “Avez-vous oublié votre mot de passe?”. Après cela, vous devez choisir l’option de récupération par numéro de téléphone. Ensuite, vous recevrez un code unique à six chiffres par SMS que vous devrez saisir dans le champ indiquant “saisir le code”.
Ensuite, vous pouvez entrer votre nouveau mot de passe et appuyer sur le “sauvegarder” pour terminer la réinitialisation et pouvoir accéder à votre compte.
S’il vous arrive que le SMS n’arrive pas, vous pouvez cliquer sur “renvoyer SMS”. Si cela ne fonctionne pas, vous verrez également l’option dans laquelle vous recevrez un appel téléphonique indiquant le code correspondant. Si aucune des options ci-dessus ne fonctionne pour vous, vous devrez peut-être contacter votre opérateur de téléphonie mobile.
Bien sûr, de la même manière il y aura toujours une autre option et c’est de récupérer votre compte Snapchat par email.
avec e-mail
L’option e-mail peut vous aider si vous ne parvenez pas à retrouver l’accès via la vérification par SMS. En appuyant sur le bouton “login”, qui vous demandera plus tard si vous avez oublié votre mot de passe, vous choisirez l’option de réinitialiser votre mot de passe par email.
En saisissant l’e-mail et en appuyant sur le bouton “envoyer” Vous devriez recevoir un lien vers votre e-mail afin que vous puissiez changer votre mot de passe. Lorsque vous remplissez les champs obligatoires avec votre nouveau mot de passe, il vous suffit de cliquer sur « Enregistrer ». À la fin du processus, vous aurez à nouveau accès à votre compte Snapchat.
Si vous ne recevez pas l’e-mail dans votre boîte de réception, retournez sur Snapchat et appuyez sur le bouton qui dit “ré-envoyer l’email”.
Que pouvez-vous faire si vous n’avez pas accès au téléphone ou au courrier ?
Si vous ne vous souvenez pas ou n’avez pas accès à l’e-mail ou au numéro de téléphone, vous ne pourrez pas accéder à votre compte. Jusqu’à présent, Snapchat ne proposait que ces deux mécanismes pour que vous puissiez à nouveau récupérer votre compte. Nous vous recommandons de créer un nouveau compte sur le réseau social et de ne pas oublier vos données afin de pouvoir entrer sans problème.
Est-il possible de réactiver un compte Snapchat que j’ai supprimé ?
Si vous avez supprimé votre compte Snapchat et que vous continuez 30 jours ne se sont pas écoulés après l’avoir fait, vous pouvez réactiver votre compte sans aucun problème. Il vous suffit de suivre les procédures ci-dessous.
Vous devez vous connecter comme si vous n’aviez pas supprimé votre compte, c’est-à-dire en saisissant votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Une fois l’accès réussi, l’application vous demandera par le biais d’un message si vous souhaitez réactiver votre compte. Lorsque vous répondez, il vous suffit d’attendre quelques minutes pour que le bouton “OK” apparaisse, après avoir appuyé dessus, votre compte sera à nouveau actif.
Pourquoi l’accès à un compte Snapchat peut-il être bloqué ?
Les comptes bloqués peuvent être dus à Snapchat a détecté une activité qui va à l’encontre de ses politiques.
Snapchat bloque les comptes lorsque les utilisateurs spamment, partager du contenu pour adultesils se comportent de manière abusive, ils n’ont pas vérifié l’e-mail ou le numéro de téléphone ou pour le simple fait qu’ils le bloquent par sécurité.
Pour éviter que cela ne se produise, il est recommandé lire les politiques et les conditions de Snapchat pour éviter ce genre de désagréments.