eBay est l’un des magasins virtuels les plus connus. Il est actif depuis 1995 et depuis lors, il a été utilisé par des millions de personnes. Maintenant, si pour une raison quelconque vous ne souhaitez plus utiliser votre compte eBay, cet article vous apprendra comment supprimer un compte eBay rapidement et facilement pour toujours.
Ce que vous devez savoir avant de supprimer votre compte eBay
Il y a six choses essentielles à garder à l’esprit avant de supprimer définitivement votre compte :
- Pour supprimer votre compte eBay, le solde du compte doit être à zéro et vous ne pouvez pas avoir aucune transaction pente pas de litige ouvert ; car vous ne pourrez pas supprimer votre compte tant que vous n’aurez pas résolu ces détails. Si tel est votre cas, nous vous recommandons entrer dans le centre de résolution pour résoudre le problème dans les plus brefs délais.
- Si vous avez une suspension ou une restriction active sur votre compte par eBay, vous devrez contacter l’entreprise afin de fermer votre compte. Même si vous n’avez pas respecté les normes de performance des vendeurs, eBay ne vous laissera pas fermer le compte jusqu’à ce que vous les contactiez.
- Si la raison pour laquelle vous souhaitez fermer votre compte est que vous ne souhaitez plus être vendeur, vous n’avez pas besoin de supprimer votre compte. eBay vous permet de supprimer le mode de paiement et annuler les abonnements aux ventes de votre profil afin que vous puissiez continuer à utiliser votre compte sans avoir besoin d’être vendeur.
- Si vous souhaitez supprimer le compte parce que le propriétaire est décédé, vous devez contacter eBay.
- Lorsque vous demandez la fermeture de votre compte, vous ne pouvez plus y accéder pour acheter ou vendre.
- Si vous avez vendu ou acheté des articles 30 jours avant la demande de fermeture de votre compte, eBay gardera votre compte ouvert pendant environ 50 jours afin de vérifier que les achats et les ventes que vous avez effectués pendant cette période ont abouti.
Comment supprimer un compte eBay rapidement et facilement pour toujours ?
- Connectez-vous à votre compte eBay avec les données que vous utilisez habituellement. Si vous rencontrez des problèmes avec cette étape, nous vous montrons également ce qu’il faut faire si vous ne pouvez pas accéder à votre compte eBay.
- Une fois dans votre compte, allez dans le coin supérieur gauche et cliquez sur votre nom d’utilisateur.
- Un menu s’affichera dans lequel vous devrez sélectionner “Configuration du compte”.
- Plusieurs options apparaîtront immédiatement à l’écran, sélectionnez “Compte”. Dans cette section, vous pouvez également modifier votre mot de passe eBay.
- Maintenant, vous devriez regarder sur le côté droit de l’écran pour l’option “Fermer le compte” et cliquez dessus (il se peut que lorsque vous sélectionnez cette option, eBay vous redirige vers la page “Aide” pour vous informer sur la façon de désactiver votre compte sans avoir à le fermer ; si cela se produit, cliquez sur “Fermer le compte” pour continuer le processus).
- Dans la section “Fermer votre compte eBay”, vous devez cliquer sur l’option “Demande de clôture de votre compte”.
- Choisissez d’abord la raison pour laquelle vous fermez votre compte dans le menu déroulant, puis choisissez une raison spécifique dans la case à cocher et cliquez sur “Continuer”.
- Le système vous demandera si le problème a été résolu, cliquez sur la liste déroulante et sélectionnez “Non, fermez mon compte s’il vous plait”.
- Cliquez sur “Continuer”.
- Cochez la case qui dit “J’ai lu et compris les informations ci-dessus”; En cochant cette case, vous indiquez à eBay que vous acceptez les conditions de clôture du compte.
- Cliquez sur “Continuer”
- eBay vous enverra un e-mail à l’adresse que vous avez enregistrée dans votre compte, ce message a pour but de confirmer la réception de la demande, cet e-mail peut être reçu dans les 24 heures.
Données d’intérêt:
- La fermeture de votre compte peut prendre quelques jours jusqu’à ce que toutes les ventes ou tous les achats que vous avez effectués quelques jours auparavant soient conclus avec succès.
- Lorsque vous supprimez votre compte eBay vous perdrez les votes que vous avez obtenus Vous perdrez même votre historique de ventes et d’achats, mais les votes que vous avez faits aux autres utilisateurs seront toujours visibles.
- Certaines de vos données seront conservées dans le système eBay pour des raisons légales, mais cela dépendra beaucoup des lois de chaque pays.
- Si vous avez besoin d’utiliser à nouveau eBay pour vendre ou acheter, vous devez enregistrez-vous à nouveau avec un autre utilisateur et envoyez un e-mail.
- Vous pouvez annuler la demande de clôture pendant le délai d’attente.
- Si vous avez des problèmes avec la clôture de votre compte, n’hésitez pas à contacter Service client d’eBay.