La Boutique Facebook ou Achetez sur Facebook, Aussi connu sous le nom de Place de marché. C’est un onglet où vous pouvez ajouter le profil de votre entreprise pour pouvoir vendre et publier vos produits. C’est un grand avantage que Facebook offre aux petites et grandes entreprises qui souhaitent partager leurs produits sur ce réseau social. Mais que puis-je faire si l’option ou l’onglet Boutique Facebook n’apparaît pas ? Eh bien ici, dans cet article, vous verrez la solution.
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Problèmes fréquents
Pour savoir comment nous pouvons résoudre quelque chose, nous devons d’abord savoir pourquoi ce problème se produit. Alors ci-dessous, vous découvrirez quels sont les problèmes plus fréquent pour lesquels l’option ou l’onglet Boutique Facebook n’apparaît pas, et ce sont les suivants :
- Les seuls qui peuvent activer l’option Facebook Shop ou magasin sur Facebook, sont ceux qui ont une gamme de administrateur à la page. Depuis la page a la possibilité d’ajouter plusieurs administrateurs.
- L’option Boutique Facebook est disponible sur tous les types de pages que nous créons, mais si nous n’avons pas créé la page spécifiquement dans la catégorie entreprise, il restera caché, nous devons donc l’activer.
- Il arrive rarement que notre Facebook ait un problème et que nous ne puissions pas créer une page Facebook Shop. Dans ce cas, nous devrons signaler le problème à Facebook pour le réparer.
Une fois que nous avons identifié le problème, nous pouvons savoir comment le résoudre. Dans cet article, nous allons vous apprendre comment facile et simple comment résoudre le problème lorsque l’option ou l’onglet de la boutique Facebook ou de la boutique Facebook n’apparaît pas.
Solutions simples et rapides lorsque l’onglet Facebook Shop ou Facebook Store n’apparaît pas
Si le problème est que vous ne pouvez pas activer l’onglet Boutique Facebook sur une page d’entreprise, vous devrez demander permis d’administrateur à créateur de page. Ainsi, vous pouvez voir l’onglet Boutique Facebook.
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Dans le cas où vous êtes le créateur d’une page sur Facebook, la boutique apparaît automatiquement si la page créée a un Catégorie du travail. Mais s’il s’agit d’une page avec une autre catégorie, l’option ou l’onglet de la boutique Facebook restera masqué. Pour l’activer, suivez ces étapes :
- En haut de la page, nous cliquerons sur l’option “paramètre”.
- Une fois à l’intérieur de la configuration, sur le côté gauche de l’écran, certaines options apparaissent, nous allons cliquer sur l’option qui dit “Modifier page”; puis dans la partie centrale apparaîtra une boîte qui nous permettra d’ajouter un nouvel onglet.
- Clique sur le “ajouter languette”. Une fois là-bas, plusieurs onglets apparaîtront que nous pouvons ajouter à la page, nous chercherons l’option de magasin puis cliquerons sur “ajouter un onglet”.
En suivant ces 3 étapes, nous pouvons facilement et rapidement résoudre le problème lorsque l’option Facebook Shop ou Facebook Store n’apparaît pas en tant qu’administrateur ou créateur de la page. Le cas le plus rare est lorsque l’option de création d’une page ou d’un onglet Facebook Shop n’apparaît pas. Dans ce cas, nous devrons signalez-le un Facebook et cela se fait comme suit :
- Dans la barre supérieure de ce réseau social ; nous allons cliquer sur l’icône de point d’interrogation, qui est l’option de “aider”. En bas de celui-ci, cliquez sur l’onglet qui dit “rapport problème”.
- Une fois là 3 options apparaîtront, nous devons cliquer sur celle qui dit «quelque chose ne fonctionne pas”. Nous suivrons et compléterons les étapes qui y apparaissent.
- Clique sur le “où est le problème?”, là on sélectionne celui qui dit Marketplace (c’est la boutique Facebook). Puis dans l’option qui dit “Qu’est-il arrivé?” vous expliquerez précisément ce qui se passe.
- Enfin vous pouvez envoyer une capture si vous le souhaitez et vous finirez par cliquer sur « envoyer ».
Combien de temps Facebook vous donnera-t-il une réponse au signalement que vous avez fait ? Il faut généralement moins Une semainemais vous devez être attentif car vous recevrez une notification ou si elle n’est pas arrivée, vous pourrez entrer dans la boîte aux lettres Facebook et voir la réponse.
Si vous avez une entreprise et que vous souhaitez faire la publicité de vos produits via le réseau social Facebook, ne vous inquiétez pas si vous ne voyez pas le boutique-facebook ou boutique facebook. Nous avons également une section si vous rencontrez des problèmes avec Facebook Shop. Suivez ces étapes et résolvez votre problème facilement et rapidement.