Les réseaux sociaux sont le principal canal de communication que les gens ont aujourd’hui, en particulier le plus utilisé, Facebook. Grâce à ces plateformes, vous pouvez relocaliser de nouvelles amitiés, vous faire de nouveaux amis ou obtenir et diffuser des informations intéressantes.
Il existe de nombreuses raisons de garder un compte actif. Avez-vous des problèmes avec le vôtre? Même si vous mettez le bon mot de passe sur Facebook, il ne vous laissera pas entrer ? Ne vous inquiétez pas! La solution est ici.
Si vous faites partie des personnes qui ont des comptes sur différents réseaux sociaux, il n’est pas étonnant que vous en oubliez certains. Pour beaucoup de conviction, il se peut que vous l’ayez simplement changé et que vous ne vous en souveniez pas. Sinon, si vous avez 100% sécurité qui est votre mot de passe, vous devrez faire quelque chose à ce sujet.
L’importance d’un mot de passe fort
Tout dans la vie évolue et les outils technologiques, comme les réseaux sociaux, n’échappent pas à cette idée. Au fil des ans, il a été recommandé d’utiliser des mots de passe forts et faciles à retenir. Dans certains cas, des lettres majuscules, des lettres minuscules, des lettres et des signes. Tout cela, dans le but d’empêcher les intrus de voler votre compte.
Il n’est certainement pas difficile pour vous d’y croire. Facebook, étant l’un des réseaux sociaux les plus connus au monde, Il a un taux de piratage frappant. En effet, nombre de ses utilisateurs n’ont pas suffisamment de paramètres de sécurité.
Identifier le problème d’accès à la session
Si vous mettez le bon mot de passe sur Facebook et qu’il ne vous laisse pas entrer, vous devez vous assurer d’où vient le problème. Dans de nombreux cas, la réponse est aussi simple que apporter des modifications aux paramètres du compte et ne pas s’en souvenir. Ces modifications peuvent concerner à la fois le mot de passe et le courrier.
Donc, pour jeter, il est pratique que vous essayiez d’autres combinaisons. Vous pouvez même accéder à Facebook en utilisant votre numéro de téléphone, une option qui pourrait s’avérer très utile.
Supprimer les cookies
Si vous utilisez l’option de données de saisie semi-automatique que vous saisissez pour vous connecter à Facebook, vous devez vérifier les cookies. Il est important de se rappeler que cet élément est utilisé pour le stockage d’informations. Lorsque vous utilisez constamment Facebook, les cookies stockent des informations sur l’e-mail et le mot de passe utilisés.
Il est probable que les données stockées simplement ne correspondent pas au nouvel e-mail ou au nouveau mot de passe pour se connecter sur Facebook. Dans ce cas, la suppression des cookies de Facebook pourrait vous aider à vous connecter sans problème majeur.
Pourquoi ne puis-je pas me connecter à mon Facebook si le mot de passe est correct ?
Vous avez déjà examiné les données maintes et maintes fois, vous êtes convaincu qu’elles sont correctes. Vous n’arrivez toujours pas à accéder à votre compte Facebook ? Ensuite, il est temps de commencer à évaluer des options plus approfondies.
Victime d’hameçonnage
Ce n’est là qu’un des dangers que cachent les réseaux sociaux. Sur Facebook, comme mentionné ci-dessus, une grande quantité d’informations est partagée et diffusée.
Une grande partie de ces informations, malheureusement, n’a pas de but qui vous profite. L’hameçonnage est une pratique très courante dans les réseaux sociaux pour voler vos informations personnelles. Ceci est réalisé en cliquant sur des sites Web qui contiennent une sorte de malware. Vous pouvez l’éviter en suivant certaines recommandations telles que ne pas accéder à des liens inconnus ou bien configurer la confidentialité de votre ordinateur.
Que faire dans ces cas ?
Dans ce type de circonstance, il est toujours recommandé de garder actives certaines fonctions inhérentes aux systèmes d’exploitation. Dans le cas de Windows 10, il y a “Filtre SmartScreen», une fonction capable de détecter les sites dangereux.
De la même manière, les navigateurs disposent également de ces types de fonctions. Dans ceux-ci, vous êtes averti des risques d’entrer sur une plate-forme non fiable. Ce sera à vous d’entrer ou de sortir.
Erreur lors de la connexion à Facebook : comment y remédier
Parfois, nous pouvons essayer d’accéder à notre compte Facebook, mais une sorte d’erreur apparaît, probablement parce que nous ne nous souvenons pas de notre mot de passe ou de notre nom d’utilisateur.
Si c’est le cas, il faut le changer rapidement depuis la configuration Changer le mot de passe, afin que nous puissions entrer à nouveau, plus tard, nous vous expliquerons plus en détail comment changer votre mot de passe Facebook. N’oubliez pas d’écrire votre mot de passe dans un endroit où vous ne l’oublierez pas.
Une autre raison très courante est que vous ne pouvez pas accéder à votre compte Facebook car vous n’avez pas suivi les règles de sécurité de l’application, votre compte est donc probablement suspendu. Vous devez attendre le temps que l’application vous a donné pour pouvoir entrer à nouveau.
Si vous enfreignez les règles de sécurité, il est fort probable que vous ayez utilisé une insulte, ou un faux nom, entre autres choses interdites. Pour résoudre ce problème, si le problème n’était pas si grave, vous pouvez remplir une feuille de calcul ou un formulaire. Si le problème n’était pas si grave, au moment de le résoudre, il est fort probable qu’ils vous renverront le compte immédiatement.
Comment récupérer ou changer le mot de passe de mon compte Facebook ?
Une fois vérifié que les informations de votre compte ont été volées, vous devez procéder immédiatement à leur récupération. Pour ce faire, vous devez suivre les instructions suivantes :
- Trouvez votre profil sur Facebook.
- Cliquez sur les trois points qui apparaissent sous votre photo de profil.
- Sélectionnez l’option “Trouver de l’aide ou signaler un profil”.
- Dans le menu qui apparaît, cliquez sur “Autre problème” jusqu’à ce que vous voyiez “récupérer ce compte”.
À partir de là, vous devez fournir à Facebook suffisamment d’informations pour prouver que le compte vous appartient. En faisant ce qui précède et en suivant toutes les instructions, vous vous reconnecterez avec votre compte Facebook.
Récupérer un compte avec un contact de confiance
Nous devons trouver la solution pour pouvoir récupérer notre compte Facebook au plus vite, essayer de récupérer le compte par l’intermédiaire d’un membre de la famille ou d’un ami proche. Pour ce faire, suivez les étapes mentionnées ci-dessous :
- Premièrement, vous devez être à l’intérieur de la plateforme Facebook, de préférence dans sa version Web.
- Une fois que vous y êtes, rendez-vous sur le profil du contact ou de l’ami que vous souhaitez aider à récupérer le compte.
- Repérez les trois points (…) au bas de la photo de couverture.
- et vous allez sélectionner Rechercher de l’aide ou signaler un profil.
- Sélectionnez ensuite Autre problème, puis Suivant.
- Cliquez sur Récupérer ce compte et là vous devez suivre chacune des étapes que la plateforme vous montre.
Étape de vérification
Vérification en deux étapes, dans une nouvelle méthode de sécurité qui arrive sur toutes les plateformes virtuelles. L’idée est que cela nous aide à protéger notre compte facebook de quelque vol. Si vous souhaitez utiliser la vérification en deux étapes, il vous sera demandé de saisir un code de connexion spécial.
Aussi, que vous confirmiez la tentative de connexion lorsqu’une personne (autre que vous) essayez d’accéder à votre compte, à partir d’un téléphone portable ou via le navigateur Web que vous ne reconnaissez pas. En plus de cela, vous pouvez également le configurer pour activer les notifications qui vous alerteront lorsque quelqu’un tentera d’entrer par effraction.
Afin d’activer la vérification en deux étapes, vous devez faire :
- Sur votre Facebook, rendez-vous sur paramètres de sécurité et connexion.
- Tu vas regarder où il est dit Utiliser l’authentification en deux étapes, qui est toujours un peu plus bas. Sélectionnez Modifier.
- Maintenant, vous pouvez choisir la méthode de sécurité que vous allez ajouter, puis vous devez suivre les étapes que la page vous indiquera.
Notez que Facebook vous demandera de choisir une méthode de sécurité lors de l’activation de la vérification en deux étapes. Vous pouvez entrer votre clé de sécurité sur un appareil compatible. Vous pouvez également choisir un code de connexion à partir d’une application d’authentification. De plus, vous pouvez recevoir des SMS depuis le téléphone portable.
Avec email ou numéro de téléphone
Une autre méthode assez courante et simple consiste à récupérer son compte Facebook par mail ou numéro de téléphone que vous avez associé à votre compte. C’est l’une des méthodes les plus anciennes mais fiables et rapides.
Suivez les étapes expliquées ci-dessous pour pouvoir récupérer votre compte en utilisant les méthodes mentionnées ci-dessus :
- Tout d’abord, vous devez être sur la page Facebook, puis sélectionnez Récupérez votre compte.
- Une boîte s’ouvrira où vous pourrez mettre votre numéro de téléphone ou votre email.
- Tapez la méthode que vous préférez le plus et sélectionnez Rechercher.
- Si vous sélectionnez par numéro de téléphoneun écran apparaîtra où vous verrez s’ils vous envoient le code de récupération par SMS. Si c’est par e-mailils vous enverront le code par ce moyen, vous devez donc l’avoir à portée de main.
- Vous devez maintenant noter le code que la plateforme vous a envoyé dans la case correspondante.
- Ensuite, vous choisirez un nouveau mot de passe. Lorsque vous l’avez prêt, appuyez sur Continuer.
- De cette façon, vous avez déjà récupéré votre compte Facebook.
Puis-je signaler un problème de connexion à Facebook ? – Comment et où?
Facebook est une application assez ouverte, où vous pouvez signaler toute erreur ou infraction commis par des tiers. Donc, si vous pouvez le faire facilement. Suivez les étapes ci-dessous pour signaler un problème, qu’il s’agisse d’un problème de connexion ou autre :
- Signalez un problème depuis le site Facebook.
- Entrez dans la page et appuyez sur le coin supérieur droit de Facebook.
- Ici, vous allez sélectionner Aide et soutien.
- Appuyez maintenant sur signaler un problème et vous suivrez les instructions qu’ils vous diront.
Et c’est tout, de cette manière simple, vous pouvez signaler toutes les erreurs que vous souhaitez et présenter dans votre compte Facebook.