Quels outils et services Amazon propose-t-il aux acheteurs et aux vendeurs ?

Amazon a réussi à se positionner dans le monde comme la plus importante entreprise de commerce électronique au monde. La base de son succès est due en partie à l’excellente qualité de service qu’elle offre à ses consommateurs. Déjà amazone dispose d’un certain nombre d’outils et de services disponibles pour les vendeurs et les acheteurs sur la plateforme.

Outils Amazon

Pour pouvoir vendre un produit avec succès, il est nécessaire d’utiliser une bonne stratégie et c’est pourquoi Amazon propose les meilleurs outils pour les vendeurs. comme tu sais récompensez vos clients les plus fidèles avec de multiples avantages.

Outils pour les vendeurs

Outil de mots clés. C’est un excellent outil pour trouver des mots-clés sur Amazon Marketplace qui permet de positionner les produits dans les recherches des utilisateurs. En plus d’identifier le volume de recherche d’un mot, la concurrence et les tendances mensuelles.

Vendeurs d'outils

VendeurSpirit. Cela fonctionne plus comme un ensemble d’outils qui vous aident à améliorer vos ventes. Il est idéal pour analyser la concurrence, savoir quels mots-clés sont utilisés et placer des alertes lorsqu’un utilisateur donne une note négative à un produit.

Tableau vendeur. C’est l’un des plus essentiels pour les vendeurs Amazon pour augmenter le nombre de ventes de vos produits. Il est utilisé pour surveiller la rentabilité des produits que vous avez à vendre. En plus d’évaluer quels sont les KPI qui réussissent le mieux lorsqu’il s’agit d’avoir une visibilité sur le Marketplace.

Outils de l’acheteur

Casier. Ce sont des casiers très utiles pour stocker temporairement les achats que vous effectuez sur la plateforme Amazon. Sa mise en œuvre est limitée à quelques villes seulement.

Le sourire. Lors de l’achat avec Amazon Smile, la société de commerce électronique reversera un pourcentage de votre achat à une ONG, mais sans augmenter le coût du produit
Boutons de tableau de bord. Ce sont des boutons qui sont connectés au Wi-Fi domestique afin que vous appuyiez dessus pour commander des produits que vous utilisez régulièrement, comme l’achat de courses pour la semaine.

Amazon Basic. Ce sont des produits de base distribués ou fabriqués sous la marque Amazon qui sont généralement moins chers que ceux des autres marques, mais ils les proposent à un prix inférieur.

Votre garagiste. C’est une section exclusive pour les voitures. Vous pouvez directement trouver des pièces ou des outils pour une voiture en un seul endroit.

outils pour les acheteurs amazon

Services aux acheteurs et aux vendeurs

Avec pour objectif de améliorer l’expérience d’achat de l’utilisateur et améliorer la qualité des produits proposés par les vendeurs, Amazon propose une variété de services qui facilitent la vie de chacun.

Services pour les vendeurs Amazon

Amazon Chime. C’est un service idéal pour les entreprises où une équipe de travail est impliquée dans le processus de vente des produits. Vous pouvez communiquer avec plusieurs personnes par chat, faire des réunions et passer des appels.

Alexa pour les entreprises. Il fonctionne comme un assistant intelligent qui aide à augmenter la productivité de l’équipe de travail. Fondamentalement, cela aide à terminer les tâches dans les plus brefs délais.

Amazon Connect. Il s’agit d’un service de contact basé sur le cloud (Amazon AWS). Il permet de maintenir une communication optimale avec les clients et d’analyser les performances des ventes.

Amazon Pinpoint. Idéal pour communiquer avec les clients de manière personnalisée. De plus, il vous permet de créer des divisions d’audience personnalisées pour communiquer avec un groupe spécifique de clients.

Services aux acheteurs Amazon

Amazon Macie. Il s’agit d’un service de sécurité qui aide à protéger les données sensibles des utilisateurs. Il recherche en permanence les pannes qui compromettent vos informations personnelles et génère des alertes en cas de panne.

Venu. Il est exclusif aux utilisateurs ayant les opinions les plus appréciées au sein de la plateforme. Si vous êtes l’un des rares chanceux, Amazon vous envoie des articles pour les essayer et publier vos opinions à leur sujet.

Kindle d’Amazon. Le lecteur de livre électronique le plus populaire est l’un des produits « roi » d’Amazon. Il aide les utilisateurs à acheter les livres qu’ils ont sur la plateforme, en plus d’offrir un produit d’une qualité inégalée.

Service à domicile. Service disponible pour la région des États-Unis et permet aux utilisateurs de louer la plomberie, l’électricité, le jardinage ou tout autre service similaire.