Facebook est une plate-forme qui compte des millions d’utilisateurs dans le monde entier, c’est donc un outil puissant et influent pour le marketing numérique; Donc, si vous avez une entreprise ou une marque, créez et activez une boutique Facebook avec Facebook Shop, qui vous aidera à grandir en ces temps difficiles.
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Mais si vous n’êtes toujours pas familiarisé avec le processus de création d’une boutique en ligne au sein du réseau social Facebook, nous vous présentons ce tutoriel qui vous expliquera ce qu’est Facebook Shop et son fonctionnement, la nouvelle boutique en ligne qui révolutionne la manière d’acheter ; ouvre ta boutique sur facebook aujourd’hui même.
Qu’est-ce que FacebookShop ?
C’est une magasin virtuel dans votre profil d’entreprise Facebook où vous pouvez publier et afficher vos produits, offrant au client commodité et rapidité au moment de l’achat ; car les utilisateurs intéressés par un article pourront gérer l’achat sur Facebook en quelques clics.
Facebook Shop a été créé dans le but de créer une version virtuelle du magasin physique. En d’autres termes, cela vous permet de porter votre boutique physique sur les réseaux sociaux et de pouvoir vendre des produits sur Facebook Shop afin d’avoir un plus grand impact sur les gens et ainsi augmenter vos ventes malgré la conjoncture économique actuelle.
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Vous pensez peut-être que Facebook Shop ne vous propose pas d’outils pratiques ou innovants pour développer votre activité ; mais ne vous y trompez pas cette boutique en ligne s’accompagne de nouvelles fonctions liées à Instagram et WhatsApp (Réseaux sociaux avec des millions d’utilisateurs). Ces fonctionnalités fantastiques seront publiées dans les mois à venir pour révolutionner le commerce électronique.
Comment fonctionne la boutique Facebook ?
Vendeur
Ouvrir une boutique sur Facebook est gratuit et facile, il vous suffit d’en avoir un page entreprise facebook (vous ne pouvez pas ouvrir de magasin dans votre profil personnel), accepter les conditions générales pour les entrepreneurs, lier un compte bancaire, avoir un numéro d’identification fiscale et posséder les produits que vous proposez en physique ; (certaines de ces exigences varient selon les pays).
À l’aide d’une série de modèles et d’outils, vous pourrez personnaliser l’apparence de votre magasin avec des couleurs et une image de couverture qui identifie votre marque. Vous pouvez également créer un magasin spectaculaire en ajoutant de nouveaux produits à votre magasin, en créant un catalogue et en organisant les produits en collections et catégories.
Lorsqu’ils demandent une commande, Facebook vous enverra une notification et une fois l’achat terminé, vous devrez envoyer le colis dans les prochains jours. Trois jours ouvrables par l’intermédiaire d’entreprises qui garantissent le suivi et la confirmation de la livraison des produits.
Vous pouvez récupérer vos produits via un Bande ou PayPal, vous pouvez également utiliser le compte bancaire que vous avez lié à votre profil Facebook Shop. Mais gardez à l’esprit que lorsque vous utilisez Stripe ou PayPal, un pourcentage vous sera facturé par transfert.
Il est important que vous sachiez deux choses que vous ne pouvez effectuer des envois que dans le pays où vous vivez et que Facebook Shop ne facturera aucune commission pour les ventes réalisées, ce qui signifie plus de profit pour le vendeur.
Acheteur
Les clients peuvent facilement voir le produits affichés sur Facebook Shop tout en consultant votre profil Facebook, à partir de bannières publicitaires ou directement à partir des histoires que l’entreprise place.
Si un utilisateur est intéressé par un produit, il peut cliquer sur l’image de ce produit pour obtenir plus de détails et s’il souhaite l’acheter, il doit cliquer sur le bouton “Avis sur le site”; ensuite, il vous redirigera immédiatement vers la boutique en ligne de ce vendeur pour finaliser l’achat. Ensuite, le client pourra spécifier les méthodes de paiement de Facebook Shop, pour se sentir en sécurité avec son achat.
Si vous passez une commande par erreur ou si vous le regrettez, vous pouvez annuler votre commande si elle n’a pas encore été marquée comme expédiée, mais cela doit être dans les 30 minutes suivant la commande. Après avoir finalisé le paiement du produit ce il arrivera entre vos mains dans les 10 prochains jours.
Si vous avez des questions ou souhaitez contacter le vendeur, les créateurs de Facebook Shop créent une fonction pour pouvoir contacter le vendeur via WhatsApp, Messenger ou Instagram Direct et ces fonctions seront disponibles très prochainement.
Ouvrez votre boutique sur Facebook et commencez à utiliser Facebook Shop maintenant, la boutique en ligne qui révolutionne la manière acheter en ligne. Dans Facebook Shop, vous pouvez développer votre entreprise et augmenter vos bénéfices dans le confort de votre maison ou de votre entreprise.