Lors de l’achat d’un téléphone portable usagé ou neuf, il est possible qu’il soit présenter des défaillances dans votre systèmesi le mobile est neuf, ces possibilités diminuent, bien qu’elles ne soient pas exclues.
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Cela peut être dû à de nombreux facteurs, cependant, cela peut être résolu par des techniciens experts, sans avoir besoin de changer de mobile, et même par eux. propriétaires d’équipe.
Il existe également une faible possibilité que le défaut se situe dans le système interne du téléphone portable Samsung et cela être irréparablemême si ce n’est presque jamais le cas.
S’il s’agit d’une panne d’usine du téléphone portable et que pour cette raison vous ne pouvez pas recevoir d’appels ou passer des appels, le bureau ou le magasin où il a été acheté (s’il s’agit d’un nouveau mobile) a le obligation de changer de matériel pour un autre entièrement fonctionnel.
S’il s’agit d’un équipement d’occasion et que le défaut est irréparable, il fera partie de la ancien propriétaire répondre par mobile, sauf s’il existe un contrat stipulant ce qu’il faut faire dans ce type de situation. Semblable au cas où le téléphone portable Samsung se fige sur le logo.
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Pourquoi est-ce que je ne reçois pas d’appels sur mon téléphone portable Samsung ?
Nous sommes tous d’accord sur le fait que les téléphones portables Samsung d’aujourd’hui remplissent bien plus de fonctions que la simple réception et l’émission d’appels. Cependant, c’est l’un des fonctions de base essentielles pour lequel la majorité des utilisateurs acquièrent un mobile.
Il semble absurde qu’un téléphone portable Samsung ne puisse pas recevoir d’appels, cela fait penser “si c’est pour ça que je l’ai acheté”. Mais oui, il est possible que votre mobile Samsung a été vendu avec un défaut de fabrication ou simplement présenter des inconvénients que vous pouvez sûrement résoudre vous-même.
L’une des raisons les plus courantes est égarement de la SIM, pour vous assurer que la carte SIM est correctement placée, vérifiez la fente du plateau où elle est placée et vérifiez que tous les bords correspondent. Il est possible que la SIM soit déplacée suite à un choc ou une chute du téléphone portable Samsung.
Le mobile peut apporter plusieurs options dans sa configuration système afin que vous ne puissiez ni recevoir ni passer d’appels. L’un d’eux est que vous avez activer le renvoi d’appel. Vous pouvez vérifier cela dans les paramètres mobiles, dans l’option d’appel.
Causes probables pour lesquelles vous ne recevez pas d’appels sur votre téléphone portable
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles votre téléphone mobile ne reçoit pas d’appels, vous ne l’avez peut-être pas remarqué, mais si ce n’est rien de grave, vous pouvez le réparer vous-même. Par conséquent, nous vous avons présenté certaines des causes les plus courantes de ce problème. Ainsi, vous pouvez vérifier que tout est en ordre avant de vouloir appeler un technicien ou un opérateur.
Les raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas recevoir d’appels sur votre téléphone portable Samsung, peuvent également être les coupables pour lesquelles vous ne pouvez pas passer d’appels depuis le même mobile. Les causes possibles pour lesquelles votre téléphone portable Samsung a des problèmes de réception et d’envoi d’appels sont :
Vérifier l’état de votre carte SIM
Une cause courante de l’impossibilité de recevoir des appels téléphoniques sur votre téléphone portable est due à des dommages sur la carte SIM. Bien que votre mobile n’indique à aucun moment que la carte n’est pas lue correctement, la meilleure façon d’exclure cette option est d’éteindre le téléphone, de retirer la carte SIM, de la nettoyer délicatement avec un chiffon en coton et de la réinsérer.
Si lorsque vous allumez le téléphone, il commence à fonctionner parfaitement et que vous parvenez à recevoir des appels sans interruption, il n’y a rien à craindre, car la carte SIM n’a sûrement pas été insérée correctement.
Il y a aussi le blocage d’appel par la compagnie de téléphone. Si nous avons essayé de résoudre ce problème nous-mêmes, via la configuration ou les paramètres du téléphone portable Samsung et que cela n’a pas fonctionné, la prochaine chose à faire est d’appeler l’opérateur pour s’assurer que nous n’avons pas bloqué nos appels mobiles par erreur.
Désactiver le mode avion
Activer et désactiver le mode avion. Cela peut fonctionner lorsqu’il y a un léger manque de signal ou que vous êtes en mode “appels d’urgence uniquement”.
C’est l’une des erreurs les plus courantes, activer le mode avion est un passe-temps que beaucoup de gens ont peut-être. Par conséquent, vous devez savoir si la raison pour laquelle vous ne recevez pas d’appels est la suivante. Si vous faites partie de ces personnes qui activent involontairement le mode avion, il vous suffit de le désactiver dans la barre supérieure de votre téléphone mobile (icône d’avion).
Vérifiez que vous n’avez pas activé le renvoi d’appel
Si à tout moment vous avez décidé renvoyer les appels et maintenant que vous souhaitez le restituer à votre vrai numéro de mobile, il vous suffit de le modifier via les paramètres du téléphone. Ainsi, lorsque vous le configurez, vous pouvez déjà recevoir des appels.
Vérifiez si vous n’avez défini que quelques contacts avec lesquels vous pouvez échanger des appels pendant que vous avez bloqué de tous les autres contacts. Vous pouvez le faire en vérifiant les paramètres d’appel et de contact
Vérifiez les dommages internes ou externes
Si dans tous ces cas votre smartphone ne reçoit toujours pas d’appels, des dommages internes sont probables dans l’antenne de votre mobile à cause d’un coup violent reçu à un moment donné. Pour corroborer la situation, vous pouvez observer la disparition du signal dans la partie supérieure de votre mobile, également, il est conseillé de contacter le service technique.
Aller chez un technicien professionnel. Dans le cas où la modification manuelle de la configuration d’appel n’a pas fonctionné, vous pouvez essayer de vous adresser à un technicien expert en téléphonie mobile afin qu’il puisse vérifier si le problème est interne au mobile, comme l’antenne de signal étant endommagée à l’intérieur, ou a bougé.
Solutions pour commencer à recevoir des appels
Lorsque nous ne pouvons ni recevoir ni émettre d’appels Depuis le téléphone portable Samsung, nous pouvons essayer de résoudre le problème nous-mêmes, via la configuration du téléphone portable, dans l’option appels ou contacts.
Là, nous pouvons nous assurer de ce qui ne va pas et essayer de le réparer, par exemple que nous avons modifié la réception des appels seulement pour certains contactsqui est réglé sur mode avion, nuitSoit “ne pas déranger”.
En cas de constatation que le mobile il n’a pas de signalcela indique que le problème peut provenir de la carte SIM ou de l’antenne interne du téléphone portable Samsung.
Pour commencer à recevoir des appels sans interruption, suivez ces étapes et gardez cela à l’esprit pour le dépannage ultérieur.
Déverrouillez votre carte SIM
Si vous avez votre carte sim verrouillée Vous ne pourrez ni recevoir ni émettre d’appels, le numéro qui vous est attribué lorsque vous l’avez est ce qui rend ces communications téléphoniques possibles. Lors du déverrouillage de votre carte SIM, la première chose dont vous avez besoin est le code PUK, si vous ne l’avez pas, contactez l’entreprise afin que vous puissiez l’obtenir.
Lorsque votre carte SIM a été verrouillée et tu as le code PUK il vous sera plus facile d’entrer et de déverrouiller la carte. Tant que le code PUK est exact, puisque vous avez 3 possibilités de le saisir, sinon la SIM est définitivement bloquée.
Débloquez vos contacts avant de les appeler
Vous serez surpris de savoir que non seulement sur les réseaux sociaux vous pouvez bloquer un contact, directement via votre répertoire téléphonique, vous pouvez le faire et c’est l’une des raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas recevoir d’appels. La solution à cela ? Débloquez le numéro de téléphone dans la même option et préparez-vous à commencer à recevoir des appels.
Contactez le centre de service
L’une des solutions les plus efficaces pour continuer à recevoir des appels est de contacter l’opérateur du centre de service de votre mobile ou de votre ligne téléphonique. Ceux-ci, de par leur expérience dans ce domaine, vous proposeront de nouvelles solutions et des causes possibles différentes de celles précédemment imaginées.
Comment activer ou désactiver la restriction d’appel sur mon mobile Samsung ?
De nombreux utilisateurs recherchent un moyen d’activer l’interdiction d’appels, Pour la sécurité ou pour d’autres raisons communes. chez Samsung Cette option est très simple :
- Être sur l’écran principal de votre Samsung, appuyez sur les appels.
- Cliquez sur les 3 points qui apparaissent à droite.
aller dans les paramètres. - Cliquez sur les services supplémentaires
- La dernière étape, appuyez sur interdiction d’appel et choisissez de désactiver ou d’activer les appels et les appels vidéo.
Gardez vos données mobiles et votre cache libres pour toujours recevoir des appels.
fichiers résiduels de votre téléphone lorsqu’ils dépassent les limites de stockage, ils ne permettent pas à votre mobile de réagir ou de fonctionner rapidement et efficacement. Il est important que pour recevoir des appels les données et le cache de votre appareil soient propres ou modérés, vous n’aurez donc pas de problèmes pour recevoir des appels, car si au contraire votre Android n’a pas assez d’espace, il devient lent et lourd à répondre dûment.
Gardez vos données mobiles et votre cache libres pour toujours recevoir des appels
Les fichiers résiduels sur votre téléphone lorsqu’ils dépassent la limites de stockageils ne permettent pas à votre mobile de réagir ou de fonctionner rapidement et efficacement. Il est important que pour recevoir des appels, les données et le cache de votre appareil soient propres ou modérés, vous n’aurez donc pas de problèmes à recevoir des appels, car si au contraire votre Android n’a pas assez de place, il devient lent et lourd pour qu’il réponde correctement.